Как отменить подписку

Редакция 1.0 от 2026-07-29

Реквизиты индивидуального предпринимателя ещё не внесены — в тексте они обозначены прочерком. Документ вступает в силу после их публикации.

Отмена занимает два шага и доступна в любой момент без обращения в поддержку (в соответствии с Федеральным законом от 15.10.2025 № 376-ФЗ, действует с 01.03.2026).

Шаг 1

Войдите в Личный кабинет → раздел «Управление подпиской».

Шаг 2

Нажмите кнопку «Отменить подписку» и подтвердите отмену.

Готово. Автопродление отключено. Доступ сохранится до конца уже оплаченного периода, после чего Подписка прекратится, и новые списания производиться не будут.

Удаление платёжных данных

Чтобы запретить любые будущие списания, нажмите «Удалить карту» в разделе «Управление подпиской». После удаления карты сервис «Свея» не вправе использовать эти реквизиты для списаний.

Если списание произошло после отмены или удаления карты — напишите на support@sveya.ru; необоснованно списанные средства будут возвращены на тот же платёжный инструмент в течение 10 календарных дней.

Другие способы отказа

Письмо на support@sveya.ru или форма обратной связи на Сайте.